LTVLTVchat или Wazzup: каналы, тарифы и задачи
Wazzup встраивает мессенджеры в amoCRM и Битрикс24 и берёт за канал с лимитом диалогов. LTVchat — пять видов подключений без WhatsApp. Что сравнимо.
Сравнения с другими сервисами
Четыре разбора построены по одному методу, и метод здесь важнее выводов. Прежде чем читать любой из них, стоит знать, откуда взяты факты и что мы считаем недопустимым.
Сводная таблица
Полная картина — в разборах: таблица показывает только то, чем отличается счёт. Все числа прочитаны на официальных сайтах 07.08.2026 и могли измениться — перед решением сверяйте их там же.
| Сервис | За что берут деньги | Опубликованные числа | Лимит диалогов | Разбор |
|---|---|---|---|---|
| LTVchat | за канал и отдельно за сотрудника | 300 ₽ за канал в месяц, 50 ₽ за сотрудника в месяц | нет | тарифы |
| Wazzup | за канал плюс лимит диалогов внутри тарифа | таб WhatsApp: START 1 000 ₽ (50 диалогов), INBOX 2 000 ₽ (500), PRO 4 000 ₽ (500), MAX 6 000 ₽ (безлимит); цены других табов рендерит скрипт | да, кроме тарифа MAX | разбор |
| Umnico | за интеграцию; каждый логин оплачивается отдельно | не подтверждено в открытых материалах: страница оплаты — конструктор, сумм в статической выдаче нет | не подтверждено в открытых материалах | разбор |
| Chat2Desk | пакет: лимит мессенджеров плюс лимит диалогов; операторы отдельной позицией | Базовый — 2 мессенджера, 1 000 диалогов, 5 000 ₽; Стандартный — 4 и 4 000, 9 000 ₽; Профессиональный — 6 и 8 000, 15 000 ₽ | да | разбор |
| Jivo | за оператора в месяц; каналы входят в плату за оператора | Начальная — 0 ₽; Базовая — от 742 ₽/мес; Профессиональная — 1 342 ₽/мес за оператора при лицензии на 2 года | не подтверждено в открытых материалах | разбор |
Строки «за что берут деньги» важнее строк с числами. Плата за оператора, в которую входят каналы, и плата за сотрудника сверх платы за канал — разные величины, и ставка одного сервиса не сравнивается со ставкой другого. Сравнивается только полный счёт на одном сценарии.
По набору каналов LTVchat короче всех четырёх: пять видов подключений в Telegram, MAX и ВКонтакте. WhatsApp не поддержан вовсе, чата для сайта, Viber, Авито и e-mail тоже нет.
Метод
Только опубликованные данные с официальных сайтов. Каждое утверждение о другом сервисе взято с его собственного сайта — страницы тарифов, справки, описания каналов. Обзоры, подборки и чужие пересказы не использовались.
Дата проверки указана. Цены и условия прочитаны 07.08.2026 и указаны с этой датой. Они могли измениться после неё, поэтому перед решением сверяйте их на странице тарифов самого сервиса.
Непроверенное помечено, а не угадано. Если факт не удалось подтвердить на официальных страницах, в таблице стоит «не подтверждено в открытых материалах» — не «нет» и не предположение. Пустая клетка читалась бы как факт, поэтому пустых клеток нет.
Несопоставимое не сопоставляется. Разные единицы тарификации нельзя ставить рядом и объявлять одну дешевле. Плата за оператора, в которую входят каналы, и плата за сотрудника сверх платы за канал — это разные величины; корректный способ один: посчитать полный счёт на одном явно описанном сценарии.
Где мы уступаем, там так и написано. Это не оговорка в сноске: набор каналов у нас короче, WhatsApp не поддержан вовсе, назначения ответственного за диалог нет. У Jivo есть постоянная бесплатная версия, которой у нас нет. Chat2Desk по функциям объективно шире. Если по вашим требованиям выигрывает другой сервис, разбор скажет об этом, а не спрячет.
Чего в разборах нет
Слова «лучший», гарантий, чужих маркетинговых цифр о числе клиентов и оценках — даже внутри опровержения, потому что в опровержении читатель запоминает цифру и теряет оговорку. Юридических выводов тоже нет.
Как этим пользоваться
Разбор — не рекомендация к покупке, а способ проверить, ту ли задачу вы сравниваете. Начните с собственных требований: какие каналы нужны, кто должен видеть переписку, что происходит при уходе сотрудника. Затем смотрите, какой сервис закрывает именно их.
Наши условия описаны прямо: тарифы с формулой и расчётами, безопасность с ролями и журналом действий, демо без регистрации и аудит из десяти вопросов. Устройство подключений разобрано в разделе каналов, а рабочие процессы — в блоге и типовых ситуациях.
Четыре разбора
LTVchat или Umnico: сравнение моделей оплаты
Umnico берёт за интеграцию и операторов, LTVchat — за канал и сотрудника. Модели близки, но Umnico не публикует цены, поэтому сравниваем без цифр.
LTVchat или Chat2Desk: чат-центр или рабочее окно
Chat2Desk — чат-центр с телефонией и ботами, пакеты от 5 000 ₽. У LTVchat функций меньше, оплата за канал и сотрудника. Где Chat2Desk шире.
LTVchat или Jivo: как сравнить цены честно
Jivo берёт плату за оператора с каналами и даёт бесплатную версию, которой у нас нет. Разбираем, что здесь можно сравнить, а что только кажется сравнимым.
Частые вопросы
Чем LTVchat отличается от Wazzup, Umnico, Chat2Desk и Jivo?
Единицей оплаты и объёмом. LTVchat берёт 300 ₽ за канал в месяц и 50 ₽ за сотрудника в месяц, без лимита диалогов. Wazzup и Chat2Desk продают пакеты с лимитом диалогов, Jivo берёт за оператора и включает каналы в эту плату, Umnico считает цену за интеграцию конструктором. По набору каналов LTVchat короче всех: пять видов подключений в Telegram, MAX и ВКонтакте, WhatsApp нет вовсе.
Кто из них дешевле?
Сравнивать ставки напрямую нельзя: единицы разные. 300 ₽ за канал и 5 000 ₽ за пакет из двух мессенджеров с лимитом в 1 000 диалогов — не одна и та же величина, и деление пакета на число каналов даёт число, которого нет ни на одном официальном сайте. Корректный способ один: посчитать полный счёт на своём сценарии — сколько каналов и сколько людей.
Откуда взяты данные в разборах?
Только с официальных сайтов сервисов: страниц тарифов, справки и описаний каналов, прочитанных 07.08.2026. Обзоры, подборки и чужие пересказы не использовались. Если факт не удалось подтвердить на официальной странице, в таблице стоит «не подтверждено в открытых материалах» — не «нет» и не предположение.
Где LTVchat проигрывает?
Набор каналов короче, чем у всех четырёх: WhatsApp не поддержан вовсе, нет Viber, Авито, e-mail и чата для сайта. Назначения ответственного за диалог нет. У Jivo есть постоянная бесплатная версия, у LTVchat её нет — только первый месяц бесплатно. Chat2Desk по функциям объективно шире: телефония, боты, рассылки, тикеты, речевая аналитика.
Когда LTVchat подходит лучше альтернатив?
Когда задача — собственность на переписку, а не объём функций. Если переписка с клиентами лежит в личных телефонах сотрудников, руководитель не видит, что написали клиенту, и при увольнении база уходит вместе с человеком — нужны общее окно, роли и журнал действий. Если нужны звонки, боты или чат для сайта, эту задачу LTVchat не решает.