Контакты

LTVchat — сервис, который собирает переписку с клиентами из Telegram, MAX и ВКонтакте в одном рабочем окне. Ниже — как связаться с поддержкой, когда мы на месте и кому принадлежит сервис.

Как с нами связаться

• E-mail: support@ltvchat.ru — подключение каналов, оплата, технические вопросы.
• MAX, Telegram: +7 (912) 454-23-77 — тот же номер в обоих мессенджерах, звонки не принимаем.
• Попробовать без разговоров: месяц бесплатно без карты или демо без регистрации.

Когда мы отвечаем

Поддержка работает ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени, включая выходные. Письма и сообщения, пришедшие ночью, разбираем утром того же дня.

Кому принадлежит сервис

Сервис ведёт ИП Сергеев Александр Иванович, Ижевск, Россия.

• ИНН 183210279365
• ОГРНИП 312183104800030

Полный адрес регистрации указан в лицензионном соглашении и в политике обработки персональных данных.

Данные и безопасность

Данные хранятся на серверах Selectel в России, инфраструктура аттестована для хранения персональных данных по 152-ФЗ. Как устроены роли, журнал действий и доступ сотрудников — на странице Безопасность данных.